Reklamacja
Kontent Wapstera (czyli smsy wysy³ane na nr 7228, 7228, 7428, 7928):Je¶li po wys³aniu smsa z zamówieniem, Twój telefon nie otrzyma³ wybranej grafiki, tapety, gry czy melodyjki to do zg³o¶ reklamacjê, a na pewno nie zostawimy Ciê bez odpowiedzi. Mo¿esz to uczyniæ na dwa sposoby:
- wy¶lij maila z opisem problemu na adres: wapster@wapster.pl
Podaj kilka informacji:
Numer telefonu: ...
Model telefonu: ...
Data: ...
Us³uga: ...
Problem: ...
(Prosimy o podawanie pe³nych danych dotycz±cych reklamacji)
- zadzwoñ pod numer (22) 331 93 38 (w dni robocze, w godzinach 9:00-17:00), do rozmowy przygotuj nastêpuj±ce informacje: jaki jest Twój numer komórkowy i jaki jest Twój model telefonu.
Kontent SMSC (czyli smsy wysy³ane na nr 7137, 73073, 7937):
W przypadku, gdy po wys³aniu SMSa z zamówion± us³ug± nie otrzymacie jej Pañstwo, wówczas prosimy niezw³ocznie zapoznaæ siê z czêsto zadawanymi pytaniami, je¶li to nie pomo¿e, to zg³osiæ reklamacjê do naszego dzia³u pomocy technicznej.
E-maile z opisem problemu nale¿y wysy³aæ na adres: smsc@smsc.pl
Korespondencjê obs³ugujemy w dni powszednie, od poniedzia³ku do pi±tku, w godzinach 09:00 - 18:00.